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    技术支持及售后服务

    为行业创造价值追求客户的满意



    远程支持


    我们为客户提供远程指导和使用教学服务。最大限度满足客户需求,

    您可通过电话、QQ、微信等方式与我司工程师一对一联系。


    现场支持


    为客户提供现场支持服务:飞行操作,使用调试、维护维修、技术升级等。现场支持需支付额外费用,包括基本费、交通费、差旅费等支出。


    返厂维修


    维修流程为:如遇无人机故障,请于客服或技术支持联系,寄回厂家评估维修费用,用户支付维修费用后进行维修(若产品在免费维修范围内,不需要支付维修费用),维修完成后寄回用户,用户验收。


    零配件购买


    我司所生产的无人机零配件,用户可以自行购买,我司通过快递物流等方式送达,用户在我司技术指导下自行更换安装操作。


    免费维修范围


    产品购买一年内,非人为原因造成的故障可免费维修,最终以厂家解释为准。

     

     

     

     

     

    无人机保险

    为您的无人机保驾护航



    10bet体育_10bet十博官网_10betapp网上注册所销售的无人机均可在中国太平洋财产保险股份有限公司购买“无人机机身损失或损坏保险”、“第三者责任险”和约定的其他无人机险种。


    无人机机身损失或损坏保险


    在保险有效期内,被保险人操控无人机的过程中,机身发生损失、损毁或无人机丢失,中国太平洋财产保险将依照保险合同约定责任进行赔偿。


    第三者责任保险


    在保险有效期内,无人机或从无人机坠落的任何物对第三者造成的、意外的人身伤亡和财产损失,中国太平洋财产保险将依照保险合同约定责任进行赔偿。


    其他无人机相关的保险


    点辰航空科技有限公司的无人机用户,可以选择购买其他无人机相关的特俗险种,如操控人员意外伤害险,在保险有效期内,被保险人申报或指定的无人机驾驶员、观测员以及其他地面支持人员,因被保险无人机使用过程中发生的事故遭受意外伤害,中国太平洋财产保险将依照保险合同约定责任进行赔偿。